Má smysl věnovat se třikrát do roka novinkám, které pro nás, pro uživatele Salesforce připravil? Věnovat čas a pročíst si desítky stránek Release Notes?
Jasně, že ano. Každý si najde něco svého. Já takhle objevila Einstein Search. A chci se podělit o dojmy.
Nejprve doporučuji využít možnosti a vygenerovat si v Salesforce Setupu: Einstein Readiness Report. Ten nám zobrazí Einstein funkcionality, a které jsou pro naši organizaci dostupné.
Začnu touto funkcionalitou, nevyžaduje ode mě žádné dodatečné akce, žádat Salesforce podporu či obchodníky o přidání licencí. Mohu začít hned používat. Samozřejmě, i zde jsou limity.
Základním limitem je:
- použití jen v Lightning verzi (kdo tam ještě nejste, tak další důvod pro přestup)
- dostupné jen v Professional, Enterprise, Performance, and Unlimited (takže na svých Developer edicích či Trailhead účtech tuto možnost nenajdete)
- použití v Global search
A co to přinese? V dostupných materiálech se uvádí zvýšení produktivity pro běžného uživatele v rozmezí 20-50%.
Já oceňuji, že Einstein Search vyhledávání pomůže rychleji vyfiltrovat hledané záznamy. Kritérií na výběr je celá řada. Dokáže nám to nahradit List View.
https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.search_ai_natural_lang_examples.htm&type=5
Na závěr pár praktických příkladů:
1) my accounts
3) won opportunities
Žádné komentáře:
Okomentovat